プライバシーポリシー

名称

合同会社エフディーシー

所在地

東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビル2F

代表者の氏名

お問い合わせいただければ、遅滞なくお答えします。

お問い合わせ窓口

tenshu@ai-yaoya.jp

1. チャットでのご相談の内容（店員とのやりとりの全文）
2. 店主との面談を予約するときにご入力いただく、会社名（任意）・お名前・メールアドレス・電話番号
3. ご依頼後の、お見積り・納期・納品・お支払いに関する記録
4. サイトの運営のために、配信事業者のサーバーに自動的に残る通信の記録（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）

チャットでご相談いただくだけなら、お名前や連絡先は必要ありません。ただし、ご相談の中にご自身で書かれた内容は、そのまま記録されます。

1. ご相談にお答えし、作れる道具をご提案するため
2. 面談の日程調整など、ご連絡のため
3. お見積り、道具の制作・納品、ご請求のため
4. 店員（AI）の応答の質を確かめ、本サービスを改善するため
5. 個人が特定できない形に加工したうえで、本サービスのご案内や説明文をつくる参考にするため
6. 不正な利用への対応と、お問い合わせへの回答のため

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

本サービスの運営のため、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。いずれも米国の事業者で、情報は外国のサーバーで処理される場合があります。

当社は、これらの事業者が各社の利用規約およびデータの取り扱いに関する合意に基づいて、個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整えていることを確認したうえで利用しています。その内容は、お問い合わせいただければお知らせします。

面談の予約には、外部の日程調整サービスを使います。予約ページでご入力いただく情報は、そのサービスの運営会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

• 組織的な措置：個人情報を取り扱う責任者を置き、取り扱う人と範囲を限っています。
• 人的な措置：取り扱う人に、秘密の保持を徹底しています。
• 技術的な措置：通信はすべて暗号化しています。記録を見る管理画面は認証で守り、データベースの鍵はサーバー側だけで扱っています。
• 外的環境の把握：委託先のある米国の個人情報保護の制度を把握したうえで、上の措置をとっています。

本サービスでは、広告やアクセス解析のためのCookieは使っていません。ブラウザに相談内容を保存することもありません。

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。上記のお問い合わせ窓口へメールでご連絡ください。

個人情報の取り扱いに関する苦情やお問い合わせは、上記のお問い合わせ窓口で受け付けます。

このポリシーは、法令の変更やサービスの変更に合わせて改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。